인터넷 프로토콜(Internet protocol)을 통한 전화서비스를 총칭하는 것이며, IP네트워크 내에서, IP전화 단말 간의 회선교환을 수행하는 장치 또는 소프트웨어를 말하는 IT839의 핵심 서비스 중의 하나이며, 회사 등의 조직내 LAN에 있어서, IP전화에 의한 내선 전화망을 구현 할 목적으로 사용된다. 보통 공중 전화망(외선망)과 IP전화에 의한 내선망 사이의 중계도 IP-PBX가 수행한다.

• IP Telephony는 네트웍화, 개인화, 지식정보화라는 환경 변화에 맞춰 사용자 Needs에 필요한 IP화 된 통신 Infra 구축 가속화
• 인터넷 텔레포니 기술은 컴퓨터 네트워크상에서 음성 데이터를 인터넷 프로토콜 데이터 패킷으로 변화하여 일반전화망에서의 전화 통화와 같이 음성 통화를 가능케 해주는 서비스 기술
• 최근 관공서 및 기업의 통신 환경이 IP 기반의 통합 네트워크 환경으로 변화
• 향상된 QoS(Quality of Service) 및 네트워크 보안, 높은 안정성을 보장하는 IP 네트워크 구현으로 IP 기반의 onvergence Network 환경 구축이 가능


IP Telephony 종류
• 전용 하드웨어에 의해 회선 교환을 하는 것
• 범용 서버로 소프트웨어로서 회선 교환을 하는 것



• 기존의 조직내 내선 전화망은 전용 전화선과 회선교환 장치(PBX)를 이용해서 구축 되어 있고. IP-PBX를 이용한 내선 전화망은 컴퓨터의 IP네트워크(LAN)을 이용하여 전용 전화선을 배선할 필요없이 내선 전화망을 구축할 수 있고, 내선 전화망과 컴퓨터 네트워크가 통합 가능하게 되므로, 운용 비용을 삭감할 수 있고, 전화를 컴퓨터에 녹음 할 수 있는 등 전화와 컴퓨터를 연계시켜서 사용할 수 있는 장점이 있다.

• IP-PBX는 지사등 멀리 떨어진 지역의 사내 LAN내의 내선망도 IP네트워크를 통해 관리 할 수가 있다는 점도 큰 특징 중 하나이다. 기존의 내선망으로는 PBX를 하나의 내선 전화망 마다 설치할 필요가 있었으나, IP-PBX는 각 거점의 내선 전화를 한대로 집중 관리할 수 있다.


ARS(IVR),구내방송,(SMS,UMS,VMS),과금,일제지령, 녹취 등
화상전화/웹을통한통화
무선장비를 이용한Wireress 통신, PDA통신
VoIP 모듈 등록을 통한 팩스, 아날로그 전화
VoIP전용 IP-Phone을 이용한 문자발송, 보이스메일,메신저서비스 등